FAQ

1. Czym jest i jak działa Starlink?

Starlink to konstelacja Internetu satelitarnego obsługiwana przez SpaceX, zapewniająca szybki dostęp do Internetu o niskim opóźnieniu do niedostatecznie obsługiwanych i odległych obszarów. Działa poprzez przesyłanie sygnałów internetowych z sieci satelitów na niskiej orbicie okołoziemskiej do anteny satelitarnej użytkownika, zapewniając bezpośrednie połączenie z Internetem.

2. Jak mogę wynająć Starlink dla mojego domu lub firmy?

Wynajem Starlink jest łatwy! Wystarczy skontaktować się z naszą wypożyczalnią Starlink, podać szczegóły lokalizacji i wybrać plan wynajmu, który odpowiada Twoim potrzebom. My zajmiemy się procesem instalacji i konfiguracji.

3. Jaki sprzęt wchodzi w skład usługi wynajmu Starlink?

Nasz pakiet wynajmu Starlink obejmuje antenę satelitarną Starlink, router Wi-Fi oraz wszystkie niezbędne kable i akcesoria. Wszystko, czego potrzebujesz do płynnego korzystania z Internetu, znajduje się w pakiecie wynajmu.

4. Czy Starlink nadaje się zarówno do użytku domowego, jak i biznesowego?

Tak, Starlink jest idealny zarówno do użytku domowego, jak i biznesowego. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz niezawodnego Internetu w domu, czy solidnego połączenia dla swojej działalności biznesowej, Starlink może zapewnić szybki Internet o niskim opóźnieniu.

5. Czy mogę przenieść sprzęt Starlink do innej lokalizacji w okresie wynajmu?

Tak, można przenieść sprzęt Starlink do innej lokalizacji w obszarze zasięgu w okresie wynajmu. Prosimy jednak o powiadomienie nas z wyprzedzeniem, abyśmy mogli pomóc w procesie relokacji.

6. Jakie są warunki umowy wynajmu Starlink?

Nasza usługa wynajmu Starlink oferuje elastyczne warunki umowy dostosowane do Twoich potrzeb. Możesz wybrać plan miesięczny lub roczny, a my nie wymagamy długoterminowych zobowiązań. Ciesz się swobodą dostosowywania planu do zmieniających się wymagań.

7. Jak mogę rozwiązać problemy z moim połączeniem Starlink?

W razie jakichkolwiek problemów, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem, a nasi technicy przeprowadzą Cię przez etapy rozwiązywania problemów lub w razie potrzeby zaplanują wizytę.

8. Jakich prędkości mogę oczekiwać od Starlink?

Starlink oferuje prędkości w zakresie od 50 Mb/s do 150 Mb/s, z opóźnieniami wynoszącymi zazwyczaj od 20 ms do 40 ms. Rzeczywiste prędkości mogą się jednak różnić w zależności od takich czynników, jak lokalizacja, przeciążenie sieci i warunki atmosferyczne.

9. Czy mogę używać własnego routera ze Starlink?

Chociaż pakiet wynajmu obejmuje router Wi-Fi, możesz użyć własnego routera, jeśli jest kompatybilny z systemem Starlink. Nasz zespół pomocy technicznej może udzielić wskazówek dotyczących konfiguracji routera do płynnej współpracy z systemem Starlink.

10. Co się stanie, jeśli wystąpią przerwy w świadczeniu usług z powodu pogody lub innych czynników?

Starlink został zaprojektowany do pracy w różnych warunkach pogodowych, ale w rzadkich przypadkach trudne warunki pogodowe mogą mieć wpływ na usługę. Jeśli wystąpią przerwy, nasz zespół będzie aktywnie monitorować sytuację i pracować nad jak najszybszym przywróceniem usługi. Ponadto zapewniamy wskazówki dotyczące optymalizacji umiejscowienia anteny w celu zminimalizowania zakłóceń związanych z pogodą.